Dernière mise à jour : 04/04/2026
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| Traitement | Base légale |
|---|---|
| Gestion du Compte, réservation en ligne | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de communications transactionnelles | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de communications marketing et newsletters | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Statistiques et amélioration du Service | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Sécurité, logs, détection de fraudes | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Conservation des données comptables et fiscales | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) |
| Cookies analytiques | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
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Petcy ne vend ni ne loue les données personnelles de ses Utilisateurs à des tiers. Aucun partage de données à des fins publicitaires n'est réalisé.
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de Compte (nom, email, mot de passe) | Durée de vie du Compte actif, puis 3 ans à compter de la suppression du Compte |
| Historique des rendez-vous | Durée de vie du Compte actif, puis 3 ans à compter de la suppression du Compte |
| Avis publiés | 15 ans à compter de la publication (prescription quinquennale renouvelable en matière de diffamation) |
| Logs de connexion et de navigation | 1 an à compter de la collecte |
| Données de facturation (abonnements Prestataires) | 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable (obligation légale) |
| Données issues de cookies analytiques | 13 mois à compter du dépôt du cookie |
À l'expiration des durées de conservation, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.
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Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
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